Acil yardım hattı olan 112 Acil Çağrı Merkezi, her yıl milyonlarca çağrı alıyor. Ancak bu çağrıların önemli bir kısmını, asılsız ve gereksiz aramalar oluşturuyor. Gerçek vakalara ulaşımı geciktiren bu durumun önüne geçmek isteyen AK Parti, konuyla ilgili bir kanun teklifi hazırlayarak Meclis Başkanlığı’na sundu.
Teklife göre, 112’yi gereksiz yere arayan, hattı meşgul eden veya asılsız ihbarda bulunan kişilere 1.500 TL ceza kesilecek. Ancak ekiplerin ihbar üzerine olay yerine yönlendirilip, durumun asılsız olduğunun tespiti halinde ceza miktarı 15 bin TL’ye kadar çıkabilecek.
-Amaç: Hayat kurtaran hizmetin aksamaması-
Yetkililer, yeni düzenlemeyle acil çağrı hizmetlerinin daha etkin hale gelmesini hedefliyor. Asılsız ihbarlar nedeniyle bazı ekiplerin gerçek vakalara zamanında ulaşamadığını belirten uzmanlar, bu durumun insan hayatını tehlikeye attığını vurguluyor.
-Gereksiz aramalar rekor kırdı-
112 Acil Çağrı Merkezlerine yapılan aramaların yaklaşık yarısından fazlası gereksiz ya da alakasız içerik taşıyor. Yemek siparişi vermek, sevgilisine ulaşamayınca dertleşmek ya da şaka yapmak gibi nedenlerle yapılan aramalar, sistemi ciddi şekilde meşgul ediyor.
Yeni düzenlemeyle birlikte, 112 hattının yalnızca acil durumlar için kullanılması sağlanarak, bu hayati hizmetin kesintisiz ve verimli şekilde sürdürülmesi amaçlanıyor.
